Haftpflichtschaden: So verhalten Sie sich richtig

Haftpflichtschaden: So verhalten Sie sich richtig

Ein Haftpflichtschaden ist schnell passiert. Um den Versicherungsschutz nicht zu gefährden,  gilt es einen kühlen Kopf und auch ein paar Grundregeln zu beachten. transparenter.de zeigt Ihnen, wie Sie im Falle eines Haftpflichtschadens richtig vorgehen.

Haftpflichtschaden: Was Sie jetzt tun sollten

Wer einen Haftpflichtschaden verursacht, hat als Versicherungsnehmer nicht nur Rechte, sondern auch Pflichten. Welche das sind, haben wir Ihnen einmal kurz und übersichtlich zusammengefasst:

  1. Geben Sie kein Schuldgeständnis ab. Sie könnten damit unter Umständen Ihren Versicherungsschutz verlieren.

  2. Halten Sie den Haftpflichtschaden so gering wie möglich.

  3. Informieren Sie Ihre Versicherungsgesellschaft unverzüglich über den Haftpflichtschaden. Unverzüglich heißt: Sie haben höchstens eine Woche Zeit, der Versicherung den Haftpflichtschaden zu melden.

  4. Schildern Sie dabei genau und wahrheitsgemäß, wie es zu dem Haftpflichtschaden gekommen ist. Gehen Sie dabei am besten nach dem W-Prinzip vor:

    • Was für ein Haftpflichtschaden ist entstanden?
    • Wann ist der Haftpflichtschaden entstanden?
    • Wie ist der Haftpflichtschaden entstanden?
    • Wo ist der Haftpflichtschaden entstanden?

  5. Leisten Sie ohne vorherige Abstimmung mit Ihrem Versicherer keine Zahlungen. Ihre Haftpflichtversicherung wird erst den Schaden sowie eventuelle Ersatzforderungen prüfen und dann die Regulierung des Schadens übernehmen.

  6. Erhalten Sie einen Mahnbescheid, erheben Sie Widerspruch und benachrichtigen Sie Ihren Versicherer. Auch eine Klage oder ein Ermittlungsverfahren gegen Sie sollten Sie unverzüglich Ihrem Versicherer melden.

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